尊龙凯时

VALUE CHAIN 价值链治理

价值链治理

尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!

尊龙凯时价值链

尊龙凯时公司客户涵盖电子业、政府机关和教育机构等,提供客户最佳的智能照明产品与效劳,供应链之上游多为原物料供货商、装备制造商与分包代工制造商,而尊龙凯时公司涵盖工业之中下游,包括LED产品封装、智能照明系统开发与系统整合执行等部分,具有本钱控制之竞争优势。

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营运结构与财务绩效

尊龙凯时起劲开发更高效率与高亮度之节能LED,除了提供客户与市场合需之产品与效劳,知足客户需求外,并顺应全球节能趋势,生产开发足以取代古板照明之LED照明产品,向导台湾迈向次世代照明领域。别的本公司及子公司也将配合上下游厂商建设更细密的国际供应链与相助同伴关系,降低生产本钱提高赚钱能力,扩大全球市占率以强化企业整体竞争能力,以台湾作为研发、营销与营运治理的总指挥中心,落实企业永续谋划目的与社会责任。

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尊龙凯时2020年度整体合并营业收入为新台币21,637,035仟元,较2019年生长3.2%;员工福利与2019年相比略为增添2%。在营业本钱方面,2020年度整体营业本钱( 含薪资与福利) 为新台币1,946,033仟元,年度合并税后净利之体现为新台币112,256仟元。因应科技前进及工业智能化的需求,尊龙凯时起劲投入智能制造与制程清静的研发立异并调解营业战略,兼顾企业永续与社会责任,为中恒久赚钱与生长而起劲。

綜合損益表?

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立异研发与设计

尊龙凯时恒久秉持以产品生命周期头脑基础,融入降低情形迫害、镌汰用料、易组装、提高能源使用效率、易拆解与接纳等原则生长产品绿色设计,并系统化整合已研发之产品,携手供货商成为客户之低碳、情形友善及永续价值链的最佳同伴为最终目的,期望创立用户更便当、清静及节能的生涯。

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尊龙凯时电子以凌驾38 年以上于LED 工业的深挚实力,整合专业研发、营业及市场团队,以客户需求为导向,就其州差别的应用提供完整全方位的解决计划,产品线包括High Power LEDs, SMD LEDs, Lamps, Lighting Components, LED Lighting Modules, Digital Displays, Opto-couplers and Infrared Components 等 ?突Э梢宰裾兆约河τ貌返男枨,在尊龙凯时选择到最适合的封装产品,使用适合的LED 才可以抵达应用产品最佳的效率与质量体现。

尊龙凯时的ELITE( 精英) 企业文化:以诚信、质量和立异的基础,执行客户的需求,告竣卓越的体现。多年来秉持尊龙凯时好牛的精神「同心协力、勇往直前、奋战不懈」为理念,致力于开发环保、节能的绿色产品。

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供应链永续治理

尊龙凯时作为全球化谋划的公司,除了在产品质量与项目治理上强化竞争力外,也致力于永续供应链治理,藉由取得社会责任国际标准系统(SA8000) 认证及导入责任商业同盟行为准则(RBA),建置完善的供应链治理机制,与供货商携手迈向永续的未来。

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尊龙凯时恒久于社会责任、情形;ぁ⑵笠灯返隆⒛被卫淼攘煊蛲度敫叨鹊墓刈,因此特殊参考国际上相关建议与要求,包括团结国全球盟约(UN Global Compact)、天下人权宣言(Universal Declaration of Human Rights)、社会责任国际标准系统(SA8000) 和责任商业同盟行为准则(RBA) 中有关人权、劳工标准、情形及反贪腐等规范精神,制订供货商行为准则。尊龙凯时供货商的所有营业运动皆应完全切合本准则以及其谋划所在国的执法和规章的要求。此准则适用于供货商及其子公司、关系企业及承包商等,提供本公司产品或效劳之厂商。

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尊龙凯时审慎看待产品制造与售后效劳的每一处细节,与供货商及承包商签约之前,充辩白明事情内容、规范、时程、清静等事项,让厂商完全相识营业内容及危害所在。签约时,将合约金额、付款条件、双方责任、权力义务、罚则等清晰载明于合约中,作为厂商履约之依据。

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供应链治理允许

企业对外的采购不但是权衡生产、效劳和营运程序的影响,也应一并思量企业的社会责任与声誉的危害。因此,尊龙凯时遵照相关规则义务为供应链治理作基础,将供应链的劳工权益、环保、清静与卫生为危害管控点,藉以判别高危害供货商,并依据评鉴效果制订改善步伐,协助供货商提升治理水平,期以降低自己和供货商的谋划危害及本钱,建设永续生长的同伴关系。

尊龙凯时供应链治理允许:

供应商治理

供应商永续规范

供应商危害治理

冲突矿产治理

尊龙凯时支持责任商业同盟(Responsible Business Alliance, RBA) 的责任矿产妄想(Responsible Minerals Initiative, RMI) 要求供货商采购非冲突原物料。自2018 年起,已周全管控产品使用来自非洲冲突地区之矿产质料,并使用RBA 建议之治理工具举行管控。同时建设切合经济相助暨生长组织(OECD) 宣布之「受冲突影响地区和高危害地区矿产供应链的尽职视察指南目的(Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High Risk Areas)」的尽职视察架构。

尊龙凯时供应链治理流程

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产品质量与认证

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产品质量与认证

尊龙凯时的质量政策为「建置绿色供应链、以高质量的产品、搭配有用的效劳、知足客户的需求」,将质量治理的理念放诸于整个产品流程中,从产品开发、原物料导入、投产制造到最终产品出货至客户的整体历程,全员皆应该秉持着周全品管的态度举行手中使命的执行,并肩负把关质量的责任。唯有透过谋划治理者的向导、主顾导向、一连改善与全员加入等理念,并配合质量、市场及治理战略,在相识客户需求、力争客户知足的条件下,制订质量治理目的,并将此质量目的举行一样平常治理,才有可能在产品质量的漫长蹊径上一连前进。

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尊龙凯时严酷遵照ISO 9001版国际标准,从产品设计、采购、制造到保固效劳各个环节,均建置一套完善的质量治理程序,确保产品生产制造各阶段均切合合约、执法及公司质量政策及目的,而这套质量治理系统已于1996年取得认证,并现实透过PDCA( 妄想、执行、审核、行动) 治理循环确实运作,且每年一连通过第三方验证。

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为因应海内外主顾要求,尊龙凯时关于产品质量的要求极为严谨,因此一直增强产品质量治理职员的训练及能力,落实关于质量治理程序及文件纪录管控,透过品保处举行推动及向导,让所有同仁能实时掌握最新质量程序及准确看法,起劲提升产品和效劳质量,增添竞争力。尊龙凯时对产品质量、职业清静、康健治理及情形;ぞぞひ狄,效果深受海内外主顾的一定与信托,未来一连遵照国际标准的改版修订举行治理系统的更新及验证。

有害物质控管

为了告竣质料选用对情形友善之目的,同时切合国际规则及客户规范之要求,严酷要求供货商( 含外包商) 及公司内部切合「产品不含禁限用物质」规范要求,并与供货商质量合约明文拟订供货商所提供之产品,皆须切合欧盟RoHS指令及相关环保规章。我们期许透过绿色供应链治理,提供低毒性、低污染的产品给予客户,降低关于情形或是人体的危害。

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尊龙凯时每年都会委托第三方检测中心按期对各产品系枚举行检测,并将检测效果果真于本公司官方网站上,让客户皆能明确到产品在无有害物质上的切合性。现在产品周全切合欧盟RoHS关于产品的有害物质治理要求,尊龙凯时亦一连关注相关情形议题,继续提供切合绿色规则之产品。

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相关证书详阅 /statement

安规认证

尊龙凯时致力遵守国际清静卫生标准、客户清静规格要求,以及历年清静规格认证小组之改善建议加以整合,从产品设计、生产及销售将产品清静卫生纳入思量并治理,提供客户及用户可清静使用的产品。尊龙凯时于产品开发阶段即设有产品清静治理流程,以切合国际清静规范及客户清静规格要求,并且也阻止产品重工、款子及人力铺张。

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透过导入具有公信力的安规认证,展现尊龙凯时产品的质量优势与制程能力,强化在市场上的竞争实力。同时也因应客户应用需求的差别,提供切合客户安规标准的产品,确 ?突е斩瞬返氖褂们寰,抵达兼顾产品清静及效能卓越的双重目的。尊龙凯时生产的产品皆有举行RoHS,REACH,Pb free 等认证,2020年尊龙凯时产品未违反相关情形规则及产品(或效劳)信息或标示违规之事务,或有关产品与效劳的康健和清静规则之事务,亦无爆发产品被榨取销售或依法下架之情事。

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客户效劳

「客户知足」为尊龙凯时的焦点价值,尊龙凯时以卓越执行力提供客户高标准并立异的质量与效劳,以成为客户的最佳同伴。尊龙凯时为客户设有专业效劳团队,认真营业承接、产品研发制造、质量、交货、本钱及售后效劳等,就客户之问题与回馈,准确而迅速地提出应对方法与整体解决计划。

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为知足客户实时交货需求,尊龙凯时将采购、运筹、物流、金流等流程E化,以电子信息为运作基础,并整合外部供货商、客户及银行等各端点数据,确保治理信息与交货准确及实时性。另外为缩短手艺支持、运输与交货,以及售后效劳时间,以贴近客户方法在全球各地设有生产厂房、分公司及发货客栈,实时知足客户需求。2020年本公司无爆发侵占主顾隐私权或遗失主顾资料有关之投诉,亦无接获外部各方投书或羁系单位投诉。

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「客户知足」是尊龙凯时营运焦点价值之首,透过对客户知足水平的相识与剖析,成为尊龙凯时一连改善产品与效劳流程的主要依据,创立更切合客户需求的价值。尊龙凯时也期望一连提升对客户的效劳品质,因此每年针对客户皆透过问卷视察的方法举行知足度视察,由客户直接为公司的整体效劳质量评分,相识客户对尊龙凯时效劳质量的评价,同时掌握客户对公司的期待与建议,以做为尊龙凯时刷新效劳质量的偏向,并且从中相识公司需再增强或改善的地方。

客户知足度视察流程

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尊龙凯时于每年10月对客户举行昔时度知足度问卷视察,视察工具为昔时度之前一年9月至昔时度8月,出货金额切合百万以上之所有客户、以及所有生意汽车产品之客户,2020年客户知足度调盘问卷内容包括:订货与供货/联系窗口/产品开发/产品质量,视察效果虽未达公司目的90分的高标准,但分数一连前进,显示客户关于本公司的效劳给予正面支持及一定。2021年,我们会起劲朝目的90分迈进!

滿意度調查成績-總體

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